企業(yè)上網(wǎng)的意義及作用 十五年來企業(yè)界談?wù)摱嗟脑掝}之一就是上網(wǎng),電子商務(wù)、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上超市……這么多企業(yè)對上網(wǎng)感興趣,歸根結(jié)底是因為網(wǎng)上存在著無限商機(jī)。那么,上網(wǎng)能給企業(yè)帶來什么?上網(wǎng)后到底能有什么優(yōu)勢呢?
一、企業(yè)上網(wǎng),跟上時代潮流是一種趨勢 對于企業(yè),首先要注意的是,互聯(lián)網(wǎng)(INTERNET)已經(jīng)連接了相當(dāng)多的網(wǎng)民、企業(yè)機(jī)構(gòu)和政府,而且向著更廣闊的范圍發(fā)展。中國的連接始于5年前,網(wǎng)民已經(jīng)發(fā)展到1999年底只有890萬人,2010年已經(jīng)有了9.9.億,目前更是已突破了10.67億……;ヂ(lián)網(wǎng)用戶已在中國正飛速發(fā)展,因此,任何一個企業(yè)家都不應(yīng)置身于互聯(lián)網(wǎng)之外。目前經(jīng)濟(jì)全球化、信息爆炸、網(wǎng)絡(luò)交割是新時代的特征,加上中國已加入WTO,因此想跟上時代發(fā)展的潮流,就必須盡快上網(wǎng)。 二、提高企業(yè)形象 企業(yè)品牌、信譽(yù)就意味著一切,通過網(wǎng)站可以區(qū)分不同的品牌,方法如網(wǎng)站風(fēng)格、交貨速度、私人化通信、售后服務(wù)等,能讓客戶詳細(xì)了解企業(yè)的實力,這是傳統(tǒng)媒體所不能比擬的。 a、它可以在網(wǎng)上樹立自己的品牌; b、廠房、產(chǎn)品、簡介能圖文并茂的向外展示; c、在廣告、宣傳冊、名片上打上網(wǎng)址、E-mail等。 三、降低成本 a、降低辦公成品,以前傳真、電話、EMS等費用較大,但通過E-mail方便、快捷、省錢。 1、通過電子郵件(E-MAIL)飛速地傳遞著各種變化著的信息; 2、E-MAIL還可“一對多”地抄送多處,極大提高了工作效率,節(jié)省了時間; 3、前需傳真的,通過電子郵件即可快速安全抵達(dá); 4、經(jīng)電子郵件傳遞的信息更便于管理和保存; 5、可以進(jìn)行加密,做郵件列表; 6、可以做電子賀卡,隨意選擇信紙,做通訊錄; 7、電子郵件比傳統(tǒng)的信件要快速、安全、高效。 b、業(yè)務(wù)人員在外面的差旅費可大大地減少,及相關(guān)工資費用得以減少; c、降低原材料成本:你可能對業(yè)務(wù)人員不放心,上網(wǎng)之后在網(wǎng)上可進(jìn)行競價,做到貨比三家。 四、網(wǎng)絡(luò)廣告 在電視、電臺、報紙雜志上的廣告費用較大,而且具有局限性。企業(yè)可以利用自己的或別人的網(wǎng)頁在網(wǎng)上打廣告。一些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者(ISP,即網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商)在網(wǎng)上開設(shè)匯總信息的大型信息服務(wù)系統(tǒng),面向企業(yè)提供廣告服務(wù)業(yè)務(wù)。網(wǎng)上廣告通常以一個醒目的圖形貼在ISP的網(wǎng)頁上,通過該圖形可以連接更多的或更具體的廣告信息。其信息量可以很大。 企業(yè)網(wǎng)站本身就是廣告,一些企業(yè)在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)頁,或者開設(shè)自己的網(wǎng)站,把企業(yè)信息集中起來,分類分欄,方便瀏覽,F(xiàn)代社會中的所有著名企業(yè)都在網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)頁或網(wǎng)站。可以讓企業(yè)廣告有效地傳播給自己的目標(biāo)顧客,并且使企業(yè)有可能通過雙向交流了解他們的想法。消費者和經(jīng)銷商與生產(chǎn)者、設(shè)計者三之間也可以隨時交換意見和信息,因此把“以顧客為導(dǎo)向”的經(jīng)營思想發(fā)揮得淋漓盡致。(建議為消費者開個窗口,真正聆聽消費者的心聲)。 五、提高效率 從前要資料,通過出差、傳真等,而網(wǎng)絡(luò)能解決時間差、空間差等問題,網(wǎng)上發(fā)布具有實時性;另外在網(wǎng)上可進(jìn)行技術(shù)交流;網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)的管理有很大的幫助(如企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、銷售情況、財務(wù)情況等)。使用電子商務(wù)系統(tǒng)從事高效經(jīng)營 企業(yè)可以使用互聯(lián)網(wǎng)專門為企業(yè)提供的電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上交易,包括詢價、還盤、確認(rèn)、簽合同,甚至貨幣支付、報稅、報關(guān)……理論上講,電子商務(wù)可以支持企業(yè)完成一切經(jīng)營活動中的信息業(yè)務(wù),也就是說,無論買家\賣家和中介機(jī)構(gòu),一切傳統(tǒng)的商業(yè)文書交換和金融業(yè)務(wù)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)以“上網(wǎng)”(又稱“在線”)方式完成.顯然,電子商務(wù)是專門針對企業(yè)商務(wù)的系統(tǒng),是企業(yè)上網(wǎng)需要獲得的重要的功能。 六、增加銷售 產(chǎn)品通過因特網(wǎng)可向全發(fā)布 ,可以使更多的人在網(wǎng)上了解到你的產(chǎn)品,從而擴(kuò)大的銷售渠道,也增加了業(yè)務(wù)量。而且那些閑置、庫存積壓的商品在網(wǎng)上也可進(jìn)行銷售。能發(fā)掘出國內(nèi)外潛在用戶,企業(yè)的發(fā)展必然要尋求新的潛在用戶,通過互聯(lián)網(wǎng),可以在大范圍之內(nèi)尋求新客戶,而且時效性長,一年365天,形成的幾乎是不要成本的一條銷售渠道。電子商務(wù)每年的成交額20000億美元以上,對中國企業(yè)來說失去這塊市場不是很可惜? 七、技術(shù)改造和創(chuàng)新 如果一個企業(yè)覺得自己的產(chǎn)品沒有市場,技術(shù)力量不夠,在網(wǎng)上可參考一些資料,激發(fā)自己的創(chuàng)作靈感。企業(yè)更新速度快,一旦有新的產(chǎn)品、研究出新的技術(shù)、作出新的決策,能以快的速度把信息傳播給目標(biāo)客戶,研討他們的看法,及時對將投入市場的新產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,避免走入誤區(qū)。 八、網(wǎng)上學(xué)習(xí) 上網(wǎng)可隨時了解國內(nèi)國際新新聞動態(tài),各行經(jīng)濟(jì)情況、市場趨勢、同行業(yè)的動態(tài)、便于高領(lǐng)導(dǎo)人及時掌握新市場信息,相應(yīng)地作結(jié)構(gòu)調(diào)整和決策市場。 作為企業(yè)老板與周圍的人相比,生活的圈子太窄不利于自身的發(fā)展。通過因特網(wǎng)能穿越時間、地理位置的障礙,學(xué)到更多的東西,能及時掌握靠前手信息;通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)一方面使企業(yè)法人在管理和思維上更加開闊,另一方面也能了解到更多的信息,給企業(yè)帶來無限商機(jī);上網(wǎng)對自己子孫的學(xué)習(xí)有很大幫助,現(xiàn)代擇業(yè)非常重要,而且只有計算機(jī)是需要的行業(yè),也是薪水高的行業(yè)。 九、招商引資、合資合作 對于很多想尋找機(jī)會的企業(yè)來說,上網(wǎng)能促使資金、市場、技術(shù)、人才、管理等眾多方面的相互融合及補(bǔ)充,實行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢互補(bǔ)。 十、信息反饋、提高高質(zhì)量的服務(wù) 現(xiàn)代提倡個性化消費及服務(wù)。與外部建立實時的、專題的或個別的信息交流渠道。一些企業(yè)在網(wǎng)站上公開電子郵件地址,使客戶能夠通過電子郵件向企業(yè)發(fā)表意見。因為電子郵件的傳遞速度很快,企業(yè)能夠客戶信息并及時給予答復(fù)。一些企業(yè)的網(wǎng)站以信息會(稱BBS或公告版)的形式聯(lián)系客戶,客戶可以在“會”上發(fā)表意見,同時也能夠看到其他客戶的信息和從前的信息。信息會的信息可以使客戶全面和客觀的了解企業(yè)和企業(yè)的服務(wù)及產(chǎn)品,又因為是直接對話,具有增進(jìn)感情的作用。 |
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