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24券未兌現(xiàn)93折加油卡 回應(yīng)稱因供貨商調(diào)整約定

發(fā)布時(shí)間:2012.04.17 新聞來源:鎮(zhèn)江三鑫科技信息有限公司 瀏覽次數(shù):

經(jīng)過近一個(gè)月的等待,上萬名24券消費(fèi)者“93折團(tuán)購中石化加油卡”的夢終于被打碎,多名消費(fèi)者組團(tuán)走上維權(quán)之路。至此,從去年開始遭遇裁員、減薪等傳聞的24券團(tuán)購網(wǎng)站再次被推到風(fēng)口浪尖。

今年3月,24券團(tuán)購網(wǎng)站以9.3折的價(jià)格團(tuán)購中石化加油卡,原價(jià)500元一張的中石化加油卡僅售465元,多名消費(fèi)者曾質(zhì)疑該團(tuán)購活動真實(shí)度,甚至有人擔(dān)心,網(wǎng)站圈錢后會不會關(guān)張,然而,經(jīng)過20多天的等待,首批團(tuán)購活動下單期限到來,但并無一名網(wǎng)友如期等到團(tuán)購的加油卡。

昨日,24券網(wǎng)站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“出于近期媒體壓力,供貨商對提供加油卡的約定有所調(diào)整,加之訂單量過大,所以停止供貨。”同時(shí),網(wǎng)站還承諾針對兩批團(tuán)購活動的參與者實(shí)行全額退款,退款短需要3天,長可能得等上7-15天。

萬余人參與團(tuán)購活動

參與團(tuán)購的何小姐表示:就在上個(gè)月23日,她和單位一同事參加24券團(tuán)購活動,購買了2張加油卡,當(dāng)時(shí)網(wǎng)頁上告知是4月15日發(fā)貨,截至4月16日晚上,她還沒收到加油卡。何小姐昨日致電24券客服,客服表示,“供應(yīng)商暫停供貨,我們現(xiàn)在可以幫你辦理退款手續(xù)”,這讓何小姐一頭霧水。

“我在下單的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)已有4000多人購買了,想想這么大的團(tuán)購網(wǎng)站,總是有點(diǎn)信譽(yù)的,在看到之前媒體的報(bào)道時(shí),網(wǎng)站也公開說‘保證準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨’,心里雖然沒底,但當(dāng)時(shí)也沒多想,想想這么多人都在團(tuán)購!迸c何小姐面臨相同遭遇的網(wǎng)友高達(dá)上萬人。

據(jù)了解,24券曾于3月23-26日推出“僅465元!原價(jià)500元中石化加油卡1張”的團(tuán)購活動,活動做過兩波,按照原定計(jì)劃,兩次團(tuán)購加油卡分別于4月15日和4月23日發(fā)貨,網(wǎng)站曾表示“延遲發(fā)貨時(shí)間,是為了整理數(shù)據(jù)、統(tǒng)一發(fā)貨”。

然而,距離15日已過去三日,究竟發(fā)出過多少張加油卡?昨日,記者聯(lián)系24券網(wǎng)站相關(guān)負(fù)責(zé)人,對方承認(rèn)“一張加油卡都沒有發(fā)放出去”。據(jù)統(tǒng)計(jì),參與團(tuán)購活動的共有12593人。

目前,部分購買加油卡的網(wǎng)友在網(wǎng)上成立了維權(quán)群。

稱與供貨商交涉中


記者昨日下午起,分不同時(shí)段撥打24券客服電話,卻始終無法接通,總是提示“對不起,座席忙”,對于網(wǎng)友猜測“網(wǎng)站是否面臨倒閉”一說,記者昨日看到網(wǎng)站業(yè)務(wù)顯示正常,仍繼續(xù)推出團(tuán)購產(chǎn)品。

昨日,網(wǎng)站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示“出于近期媒體壓力,供貨商對提供加油卡的約定有所調(diào)整,加之訂單量過大,所以停止供貨。我們會給購買的用戶全額退款!睂τ谒^的“媒體的壓力”到底是什么,對方表示,“就是媒體報(bào)道太多了,給供貨商和我們的合作造成了困擾。”

據(jù)記者之前報(bào)道,對于團(tuán)購活動的真實(shí)性,網(wǎng)站曾表露“這是公司兩周年發(fā)起的促銷活動,是網(wǎng)站自行向中石化集中采購的”,而昨日網(wǎng)站又稱“有供貨商”,但當(dāng)記者追問供貨商到底是哪里,對方表示“供貨商現(xiàn)在不方便說,我們還在跟那邊交涉”。

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