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新浪預(yù)警微博盈利及監(jiān)管壓力

發(fā)布時(shí)間:2012.05.01 新聞來源:東方早報(bào) 瀏覽次數(shù):

近期將推與第三方共建的微博營銷平臺(tái),掘金旅游酒店業(yè)

新浪CEO曹國偉(左)和騰訊CEO馬化騰(右)3月17日在北京出席中國發(fā)展高層論壇。新浪和騰訊運(yùn)營著中國兩個(gè)大的微博平臺(tái)。

新浪正在通過多種方式,提醒外界注意到其對(duì)微博監(jiān)管的難處。

4月27日,新浪在微博主頁公布了草擬的《新浪微博社區(qū)公約(征求意見稿)》(以下簡稱“公約”),以9天為期向網(wǎng)友公開征集意見!肮s”對(duì)注冊(cè)認(rèn)證、言論發(fā)布、著作權(quán)、隱私權(quán)、肖像權(quán)等微博運(yùn)營中的常見問題均做出了基本說明,吁請(qǐng)逾3億用戶共同維護(hù)微博秩序。

該“公約”被視為新浪在強(qiáng)化對(duì)微博規(guī)范化管理方面的積極舉措。不過另有觀點(diǎn)認(rèn)為,新浪此舉更多是在向外界傳遞一個(gè)信息,即“請(qǐng)關(guān)注并體諒我們?cè)谶\(yùn)營中的難處”。

幾乎同時(shí),新浪在4月末向美國SEC(美國證券交易委員會(huì))遞交的報(bào)告中亦坦承,公司尚未建立起微博的貨幣化模型,以及因監(jiān)管不力而招致可能的處罰,以上兩項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)均可能造成“公司普通股股價(jià)下滑”。

上線3年,微博成大社會(huì)

新浪將“公約”設(shè)為了微博個(gè)人首頁上的首要話題。

新浪在告示中稱,為維護(hù)微博社區(qū)秩序,建立公開透明的違規(guī)處理機(jī)制,新浪微博綜合近期網(wǎng)友、專家建議,組織起草了《新浪微博社區(qū)公約(征求意見稿)》,并向微博網(wǎng)友公開征求意見,征求截止時(shí)間為5月6日24時(shí)。

對(duì)于新浪制定此“公約”的初衷,借用近日DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理胡延平的觀點(diǎn),即“再過3個(gè)月就上線3年了,用戶超過3億的新浪微博已不是小社區(qū),而是一個(gè)大社會(huì)。”

新浪對(duì)此表示贊同:“隨著用戶規(guī)模的擴(kuò)大,惡意人身攻擊、虛假信息傳播、內(nèi)容抄襲、隱私泄露等社區(qū)秩序問題日漸突出”,制定并出臺(tái)相關(guān)的規(guī)范化管理?xiàng)l款因而成為了迫在眉睫的工作。

“公約”的提議受到了微博用戶熱議,其中不乏一些公眾人物。媒體人閭丘露薇說,“可以把這里視為一個(gè)私人住宅小區(qū),每個(gè)用戶都是一個(gè)業(yè)主,現(xiàn)在大家來制定一個(gè)公契,也算是學(xué)習(xí)社區(qū)自治的一個(gè)機(jī)會(huì)!

中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院副教授張志安則提出,新浪微博“應(yīng)加強(qiáng)過程溝通,避免粗暴封號(hào)”,“細(xì)化相關(guān)規(guī)則,依法公開管理”。

根據(jù)麥肯錫公司上周發(fā)布的報(bào)告,在中國,有36%的個(gè)人電腦用戶說社交媒體網(wǎng)站是他們喜歡的內(nèi)容來源。該報(bào)告說,中國用戶每天花在社交媒體網(wǎng)站的平均時(shí)長為46分鐘,而美國和日本用戶每天花在社交網(wǎng)站的平均時(shí)間分別為37分鐘和7分鐘。

微博實(shí)名制尚未完成

“公約”對(duì)注冊(cè)認(rèn)證、言論發(fā)布、著作權(quán)、隱私權(quán)、肖像權(quán)等微博運(yùn)營中的常見問題均做出了基本說明。值得注意的是,在此次公布的意見稿中,新浪特別將有關(guān)“發(fā)布不實(shí)信息”單列,成為并行其他用戶規(guī)范的重要一條。

事實(shí)上,制定社區(qū)管理公約、與用戶協(xié)商游戲規(guī)則的,新浪微博并不是靠前家,早在2008年,天涯網(wǎng)就提出了《天涯社區(qū)公約》,建立了相關(guān)制衡體系。只不過由于眼下的輿論和情勢(shì),新浪微博的這一“公約”格外受到外界矚目。

有觀點(diǎn)認(rèn)為,與其將“公約”視作新浪強(qiáng)化對(duì)微博規(guī)范化管理的一種舉措,不如解讀為是其向外界傳遞的一個(gè)信息,即“請(qǐng)關(guān)注并體諒我們?cè)谶\(yùn)營中的難處”。

4月28日,新浪向美國SEC遞交2011年年報(bào),其中坦承了公司正面臨兩項(xiàng)巨大風(fēng)險(xiǎn):“尚未建立起微博的貨幣化模型”及“因監(jiān)管不力而招致可能的處罰”。

監(jiān)管主要針對(duì)用戶發(fā)布言論及實(shí)名認(rèn)證兩個(gè)方面。新浪在報(bào)告中透露,中國政府可能將提高互聯(lián)網(wǎng)審查水平,新浪一直試圖對(duì)用戶發(fā)布的信息進(jìn)行相應(yīng)監(jiān)管,但始終無法有效地控制內(nèi)容的發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā),這是負(fù)面影響的成因之一。

今年3月31日,新浪、騰訊微博就曾因未能及時(shí)控制某些不實(shí)內(nèi)容,關(guān)閉相關(guān)評(píng)論功能三日,進(jìn)行內(nèi)部清理。

對(duì)于微博實(shí)名認(rèn)證的相關(guān)工作,新浪亦坦承力有不逮。

“我們相信,成功實(shí)施用戶身份驗(yàn)證需要很長一段時(shí)間才能完成;如果中國政府強(qiáng)制要求短期內(nèi)遵守規(guī)定,則微博流量可能會(huì)明顯下降!毙吕四陥(bào)披露,由于用戶習(xí)慣、微博產(chǎn)品的性質(zhì)以及缺乏明晰的具體實(shí)施步驟等原因,公司未能完全做到對(duì)所有微博用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,“我們的違規(guī)行為可能遭到處罰,包括停止部分微博功能、終結(jié)微博運(yùn)營或者其他處罰措施。以上任一行動(dòng)都將給我們的股票價(jià)格帶來重大不利影響。”

年報(bào)還說,身份驗(yàn)證已經(jīng)在打擊新用戶完成微博注冊(cè)的熱情。

貨幣化尚無望

在4月28日的年報(bào)中,新浪亦提及了微博商業(yè)化運(yùn)營的現(xiàn)狀。

“我們尚未建立新浪微博的‘貨幣化’模型。新浪微博是一種社會(huì)化媒體,提供微博服務(wù)和社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù),面臨來自這兩類服務(wù)以及潛在新型在線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的競爭。……如果我們的貨幣化努力不成功,我們對(duì)新浪微博的投資將會(huì)明顯降低我們的盈利能力。如果我們不能提高微博的用戶和流量,我們的股價(jià)表現(xiàn)將遭受重大負(fù)面影響。”

新浪微博目前用戶數(shù)已突破3億,活躍用戶9%,是中國大的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)之一。投資者一度對(duì)之寄予厚望。麥肯錫上周指出,和其他社交媒體的用戶相比,新浪微博的用戶往往屬于“中高收入階層”,月收入超過人民幣8000元。

不過,新浪上線近3年以來,至今未尋得明確的盈利模式。

去年7月,新浪微幣、新浪微博游戲平臺(tái)上線,被視為微博商業(yè)化運(yùn)營的開端;今年3月,新浪發(fā)布“微博4S店”,試水升級(jí)版的企業(yè)版微博互動(dòng)營銷,鎖定以垂直行業(yè)、針對(duì)企業(yè)端的營銷服務(wù);4月,新浪微博廣告報(bào)價(jià)被曝光,透露了其從PC端的我的首頁、登錄頁、推薦話題,到無線領(lǐng)域WAP、手機(jī)客戶端等位置的展示廣告價(jià)位。

早報(bào)記者獲悉,新浪近期將推出一個(gè)與第三方共建的微博營銷平臺(tái),意在掘金旅游酒店業(yè)。

根據(jù)新浪CEO(首席執(zhí)行長)曹國偉前期透露,新浪微博貨幣化進(jìn)程主要為:2012年第二季度,推出基于用戶資料和興趣研發(fā)的新的精準(zhǔn)廣告系統(tǒng),這是針對(duì)用戶的展示廣告;今年下半年,推出針對(duì)中小企業(yè)及其他小客戶的自助廣告系統(tǒng),并上線一種基于應(yīng)用的移動(dòng)終端廣告系統(tǒng);新浪還將在下半年啟動(dòng)對(duì)游戲平臺(tái)的收費(fèi)服務(wù),與開發(fā)商分享收入。

新浪表示,2012年還將為微博投入約1.6億美元。

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